Perguntas Frequentes
♥ Quais são as formas de pagamento?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: cartão de crédito, depósito bancário, transferência, Pix e boletos.
♥ Qual é o custo de envio?
O custo de envio varia de acordo com sua região e quantidade de produtos, ele será mostrado no momento antes da finalização da compra.
♥ Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: PAC, SEDEX e JADLOG. Em São João del- Rei e Santa Cruz de Minas realizamos entregas grátis nas compras acima de R$40,00 e abaixo desse valor frete fixo de R$5,00.
♥ Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
♥ Quanto tempo demora para receber meu pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e da sua localização. Essa informação estará disponível no momento do cálculo do frete.
♥ Qual o prazo para realizar uma devolução ou troca?
O prazo é de até 7 dias úteis após receber o produto para solicitar a troca ou devolução. Visite a seção “Trocas e Devoluções” para mais informações.
♥ O que eu devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco no e-mail [email protected] e solicite a troca do produto. Visite a seção sobre "Trocas e Devoluções" para mais informações.
♥ Por onde posso entrar em contato para tirar dúvidas sobre as peças?
Nosso atendimento funciona por meio do Whatsapp, no número (32)99987-6691 pelo direct do Instagram (@angellingeriesjdr) e pelo email [email protected]. Nosso horário de atendimento é de: Seg. à sex. das 09:00 às 18:00 horas.
♥ Qual o prazo de postagem?
Até dois dias úteis para a postagem da encomenda nos Correios. O prazo de postagem é diferente do prazo de entrega. Nosso prazo para POSTAR o produto é de até 2 dias úteis. O prazo de ENTREGA, que é o prazo APÓS a postagem - é de responsabilidade dos Correios e varia de acordo com seu CEP e escolha do método de entrega. Por tanto, nosso prazo para postar é de até 2 dias úteis e deve somar ao prazo do método de entrega escolhido pela cliente.
♥ Vocês ponto de retirada?
Sim, possuímos rua Carmosina Antonia Davin, 77, Residencial Maquine Sao Joao del-Rei. As retiradas devem ser agendados.
♥ Como saber meus tamanhos ideais para das peças?
Temos um guia de medidas que pode te ajudar, visite a seção sobre "Guia de Medidas " para mais informações. Além disso, colocamos na descrição dos nossos produtos algumas informações a respeito da modelagem das peças. Em caso de dúvidas entre em contato conosco por um de nossos canais de atendimento: WhatsApp (32)99987-6691, pelo direct do Instagram (@angellingeriesjdr) ou pelo e-mail [email protected].
